بازاریابان موفق از ابزارهای زیادی برای ردیابی و اندازه‌گیری اثربخشی کمپینهای بازاریابی دیجیتال خود استفاده می‌کنند، لینک UTM یا Urchin Tracking Module یکی از این ابزارهایی است که امروزه برای ردیابی یک کمپین مورد استفاده بازاریابان قرار می‌گیرد. در این پست آموزشی از مدیااد می‌خواهیم در رابطه با UTM و رسالت آن برای اهداف بازاریابی توضیح دهیم. پس با ما همراه باشید.
لینک یو تی ام چیست؟
به زبان بسیار ساده، کدهای ماژول ردیابی Urchin (UTM)، تکه کدهایی هستند که به انتهای URL وصل می‌شوند و جزئیات بسیار زیادی در آن لینک یا URL را مورد کاوش قرار می‌دهند. کدهای UTM در اصل برای مشخص کردن منابع خاص ترافیک به یک وب‌سایت استفاده میشود. کدهای UTM شامل منبع ترافیک، رسانه و نام کمپین هستند. آن‌ها همچنین ممکن است حاوی اصطلاحات کلیدواژه مورداستفاده در کمپین و شناسه‌های محتوا باشند.
در صورت استفاده صحیح، سیستم UTM یکی از قدرتمندترین ابزارها در جعبه‌ابزار تجزیه‌وتحلیل داده برای بازاریابان به‌حساب می‌آید. به دلیل اینکه که لینک UTM به شما کمک می‌کنند تا محتواهایی با عملکرد برتر را بر اساس اهداف بازاریابی خود شناسایی کنید، هم‌اکنون از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
آموزش ساخت لینک UTM
قبل از اینکه به سراغ آموزش ساخت لینک UTM برویم اجازه دهید مختصری نحوه پیدایش کدهای UTM را با هم بررسی کنیم. برای اولین بار نرم‌افزار Urchin کدهای UTM را برای استفاده در برنامه تحلیل آمار وب Urchin خود ایجاد کرد. گوگل این شرکت را در سال ۲۰۰۵ خریداری کرد و گوگل آنالیتیکس را در پایان همان سال عرضه کرد. گوگل در سال ۲۰۱۲ کارهای شرکت Urchin را متوقف کرد و کدهای UTM را در نرم‌افزار گوگل آنالیتیکس خود ادغام کرد.
درحالی‌که می‌توانید اطلاعات منبع ترافیک را به‌طور پیش‌فرض در Google Analytics مشاهده کنید، کدهای UTM به شما این امکان را می‌دهند که در داده‌های مربوط به یک کمپین عمیق‌تر شوید تا محتوای دقیقی که بازدیدکنندگان را جذب می‌کند، کشف کنید.
اگر شما گوگل آنالیتیکس را برای وب‌سایت خود فعال کرده‌اید، پس می‌توانید کار خود را با لینکهای یو تی ام شروع کنید. اگر Google Analytics را فعال نکرده‌اید یا به دنبال آژانسی هستید که به شما در تجزیه‌وتحلیل داده‌های یک کمپینهای بازاریابی دیجیتال کمک کند، گروه اختصاصی مدیااد متشکل از استراتژیست‌های داده و کارشناسان UTM است که به شما در این زمینه کمک خواهد کرد.
۵ پارامتر مهم سیستم UTM چیست؟
پنج نوع پارامتر برای لینک UTM وجود دارد که به آن برچسب‌ها یا کدهای UTM نیز گفته میشود. این پارامترها برای ردیابی اثربخشی کمپینهای بازاریابی دیجیتال بر اساس نقاط داده خاص استفاده میشود. شما می‌توانید پارامترهای UTM را به هر ترتیبی در انتهای URL که با علامت سؤال و علامت & جدا شده است اضافه کنید.
Google منبع کمپین، رسانه کمپین و نام کمپین را به‌عنوان پارامترهای موردنیاز در تولیدکننده کد UTM خود فهرست می‌کند. مدت‌زمان کمپین و محتوای کمپین پارامترهای اختیاری UTM هستند.
در اینجا پنج پارامتر UTM شناسایی‌شده در Google Analytics آمده است:
- منبع کمپین (utm_source): از این پارامتر برای شناسایی منبع ترافیک استفاده میشود. این منبع می‌تواند نام وب‌سایت، موتور جستجو، نام خبرنامه یا شبکه اجتماعی باشد.
مثال: utm_source=google
- کمپین رسانه (utm_medium): از این پارامتر برای شناسایی رسانه مورد استفاده برای اشتراک‌گذاری و دسترسی به لینک خود استفاده میشود. این پارامتر می‌تواند ایمیل، رسانه اجتماعی، مقدار هزینه تبلیغات کلیکی (cpc) یا هر روش دیگری باشد.
مثال: utm_medium=cpc
- نام کمپین (utm_campaign): از این پارامتر برای شناسایی یک کمپین یا تبلیغات مرتبط با لینک utm استفاده میشود. این پارامتر می‌تواند نام محصول، نوع فروش، نام کد تخفیف و غیره باشد.
مثال: utm_campaign=summer-sale
- اصطلاح کمپین (utm_term): از این پارامتر برای کمپینهای جستجوی پولی برای ردیابی کلمات کلیدی مرتبط مبتنی بر تبلیغات استفاده میشود. این پارامتر به دیجیتال مارکترها کمک می‌کند تشخیص دهند کدام کلمه کلیدی منجر به بازدید از سایت شده است.
مثال: utm_term=camping-gear
۵. محتوای کمپین (utm_content): از این پارامتر برای تعیین اینکه وقتی چندین لینک به یک URL وجود دارد، مثلا یک مخاطب در یک ایمیل یا در یک صفحه فرود با چندین CTA، روی کدام CTA کلیک کرده تا به سایت شما برسد، استفاده میشود. این پارامتر همچنین برای تمایز بین تبلیغات‌هایی که برای یک URL به کار گرفته‌شده، استفاده میشود. معمولا از این پارامتر لینک utm برای تست A/B و تبلیغات هدفمند محتوا استفاده میشود.
مثال: utm_content=cta-bottom
چگونه می‌توانیم کدهای UTM خودمان را ایجاد کنیم؟
می‌توانیم کدهای UTM را بهصورت دستی و بدون هیچ استفاده از هیچ ابزاری در یک تکست ادیتور بنویسیم. با این‌حال، گوگل یک ابزار مفید به نام Campaign URL Builder را ارائه می‌دهد که ما را با نحوه ایجادURL های ردیابی سفارشی راهنمایی می‌کند. این ابزار ساخت لینک UTM همچنین هر یک از پارامترهای UTM را تعریف می‌کند.
اغلب بازاریابان حرفه ای توصیه می‌کنند که قبل از به اشتراک گذاشتن URL خود در پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال آن را کوتاه کنیم، زیرا کدهای UTM می‌توانند URL شما را کمی از لحاظ تجربه کاربری بد قلق جلوه دهند و این می‌تواند کمی روی کلیک کاربر تأثیرگذار باشد بنابراین هرچه کوتاه‌تر باشد بهتر و قشنگ‌تر خواهد بود.
نمونه‌های از کدهای ردیابی UTM
در اینجا چند URL نمونه وجود دارد تا به ما ایده بهتری درباره نحوه عملکرد ردیابی UTM بدهد.
سناریوی ما در این مثال: فرض کنید یک فروشنده در فضای آنلاین هستید و وظیفه دارید میزان ترافیکی را که فروش تابستانی از طریق جستجوی پولی، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی پولی و ایمیلی ایجاد می‌کند، اندازه‌گیری کنید.
- پیگیری کمپین تبلیغات کلیکی با لینک UTM
ابتدا یک URL ردیابی برای کمپین هزینه هر کلیک گوگل (CPC) ایجاد می‌کنید تا صفحه فرود فروش تابستانی خود را با کلمه کلیدی camping gear تبلیغ کنید.
این URL ردیابی ممکن است چیزی شبیه به این باشد:
www.example.com/page?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale&utm_term=camping-gear
- ردیابی کمپین از شبکه‌های اجتماعی
برای تعیین موفقیت یک کمپین پولی شبکه‌های اجتماعی در فیس‌بوک که کاربران را به صفحه فرود فروش تابستانی شما هدایت می‌کند، به URL ردیابی دیگری نیاز دارید.
URL ردیابی شما ممکن است چیزی شبیه به این باشد:
www.example.com/page?utm_source=facebook&utm_medium=paid-social&utm_campaign=summer-sale
- ردیابی کمپین ایمیل مارکتینگ با لینک utm
همچنین شما باید ترافیک ایجادشده از یک کمپین ایمیل مارکتینگ را که شامل سه لینک است (یک لوگو، یک تصویر و یک دکمه نارنجی CTA (دعوت به واکنش)) که کاربران را به صفحه فرود فروش تابستانی هدایت می‌کند، اندازه‌گیری کنید.
URL های ردیابی شما ممکن است چیزی شبیه به این باشد:
- www.example.com/page?utm_source=summer-promo&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=logo
- www.example.com/page?utm_source=summer-promo&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=main-image
- www.example.com/page?utm_source=summer-promo&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=orange-cta
نحوه مشاهده داده‌های لینک UTM در Google Analytics
هنگامی‌کهURL های ردیابی کمپین خود را ایجاد کردید و آن‌ها را به اشتراک گذاشتید، Google Analytics به‌طور خودکار شروع به دریافت اطلاعات می‌کند. شما می‌توانید در گزارش‌های خود به این آمار دسترسی داشته باشید.
شما باید این مراحل را برای مشاهده کدهای UTM خود در Google Analytics دنبال کنید:
- به‌حساب Google Analytics متصل به وب‌سایت خود وارد شوید.
- پس از ورود به سیستم، در نمای دسکتاپ، در سمت چپ صفحه، یک سری گزارش وجود دارد. بر روی گزینه Acquisition کلیک کنید.
- یک سری جدید از آیتم‌های منو باید در زیر Acquisition ظاهر شود. روی Campaigns کلیک کنید.
- پس از باز شدن منوی کمپین‌ها، روی همه کمپین‌ها کلیک کنید.
پیروی از مراحل بالا شما را به بخش گزارشات همه کمپین‌ها در گوگل آنالیتیکس می‌برد. در این صفحه کمپین‌هایی را که درURL های ردیابی خود تعریف کرده‌اید مشاهده خواهید کرد. همچنین می‌توانید داده‌های کمپین را بر اساس فاکتورهای زیادی مرتب کنید. اکنون می‌توانید نتایج کمپینهای تبلیغاتی خود را با این داده‌ها اندازه‌گیری کنید.
تصمیم‌گیری بهتر با سیستم UTM
سیستم یو تی ام به شما کمک می‌کند تا مشخص کنید کدام‌یک از کمپینهای بازاریابی دیجیتالتان موفق هستند. این ابزار به شما امکان می‌دهد کمپینهای مؤثری ایجاد کنید و از اتلاف وقت برای کمپینهای بی‌اثر جلوگیری کنید.
با توجه به همه خوبی‌هایی که دارد، لینک UTM باز هم یک علم دقیق نیست زیرا به‌راحتی ممکن است با ایجاد کدهای UTM بیش‌ازحد یا کدهای تکراری تعادل و دقت آن به هم بخورد. شما باید سعی کنید که همیشه آن را ساده نگه دارید تا دقت را در آن افزایش دهید.
نتیجه‌گیری
در این مقاله آموزشی از مدیااد سعی کردیم که شما را با مفهوم لینک UTM و نحوه ساخت آن آشنا کنیم. سیستم UTM برای ردیابی کمپینهای تبلیغاتی و اطلاع از میزان موفقیت‌آمیز بودن آن‌ها یکی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکترها به‌حساب می‌آید.
همچنین از این ابزار میتوان برای بهینه‌سازی کمپینهای آینده و ارتقای کیفیت کمپینهای فعلی در دنیای دیجیتال مارکتینگ استفاده کرد.
سؤالات متداول:
لینک UTM به چه معناست؟
به زبان بسیار ساده کدهای UTM (Urchin Tracking Module) کاراکترهایی کد مانند هستند که به انتهای URL اضافه می‌شوند تا به شما کمک کنند اگر کاربران روی آن لینک کلیک کردند بفهمید ترافیک وب‌سایت از کجا می‌آید.
چگونه لینک UTM را ایجاد کنیم؟
لینکهای UTM را هم میتوان بهصورت دستی در تکست ادیتورها ایجاد کرد و هم از ابزار گوگل به نام Campaign URL Builder برای این منظور استفاده کرد.
کاربرد لینک UTM چیست؟
سیستم UTM اساسا برای ردیابی کمپینهای تبلیغاتی استفاده میشود که در آن با اضافه کردن تکه کدهایی به یک آدرس اینترنتی منبع ترافیک یک کمپین تبلیغاتی برای شما روشن میشود.
نظر شما نظر خود را وارد نمایید