ریتارگتینگ چیست و چگونه عمل میکند؟

مقالات آموزشی دیجیتال مارکتینگ

مدتیست که در جامعه تبلیغات اینترنتی کشور که اصطلاح و نوع جدیدی از تبلیغات به نام “ریتارگتینگ” باب شده و درباره آن صحبت می شود، در این مقاله قصد داریم به این موضوعات بپردازیم:

  1. ریتارگتینگ یا هدف گیری مجدد چیست؟
  2. ریتارگتینگ یا هدف گیری مجدد چگونه عمل می‌کند؟
  3. تفاوت ریتارگتینگ و ریمارکتینگ در چیست؟
  4. و درآخر به معرفی سرویس ریتارگتینگ مدیااد و چگونگی کار با آن می‌پردازیم.

ریتارگتینگ

ریتارگتینگ یا هدف گیری مجدد چیست؟

ریتاررگتینگ یا هدف گیری مجدد به گونه ای از بازاریابی گفته می‌شود که در آن، شما کاربرانی که در گذشته از وبسایت شما بازدید کرده‌اند را با انواع تبلیغات آنلاین در سراسر صفحات وب هدف‌گیری می‌کنید.

طبق آمار در اکثر وبسایت‌ها تنها 1 تا 2 درصد از کاربران در اولین بازدید از وبسایت خرید کرده یا در وبسایت ثبت‌نام می‌کنند. ریتارگتینگ ابزاریست که به شرکت‌ها و وبسایت‌ها کمک کرده تا به 98 درصد باقی مانده از کاربران که در همان بازدید اول خرید یا ثبت‌نامی انجام نداده‌اند دست یابند.

تعریف ریتارگتینگ با یک مثال ساده

برای مثال کاربری برای اولین بار وارد وب‌سایت و یا صفحه شما می‌شود و قصد خرید از فروشگاه اینترنتی شما را دارد. محصولات را می بیند، دکمه ارسال به سبد خرید را هم می زند ولی خرید را انجام نمی دهد و سایت را ترک می‌کند. این اتفاق معمولاً  برای بار اول اتفاق طبیعی است؛ چون کاربران وقتی برای اولین بار وارد سایت می‌شوند کمی سخت اعتماد می‌کنند تا خرید کنند.

شما خیلی تلاش و تمرکز داشته اید  و زمان گذشته اید  که ورودی به وبسایت تان داشته باشید ؛ و انتظار داریم که کاربران خرید انجام دهند و این اتفاق نمی‌افتد.

سؤال اینجاست که چطور می‌شود این موارد را برگرداند؟ من چطور می‌توانم همان زمان را گذاشته و user قبلی را پیدا کنم و دوباره برگردانم ؟

در اینجا مفهومی به نام ریتارگتینگ مطرح می شود که میتوانید با آن روش کاربران قبلی سایت را دوباره بازگردانید.

 تفاوت ریتارگتینگ با سایر تبلیغات بنری آنلاین چیست؟

در ریتارگتینگ شما تنها کاربرانی را هدف گیری می‌کنید که در گذشته از وبسایت شما بازدید کرده و آشنایی اولیه با برند شما را کسب کرده اند. در ریتارگتینگ شما می‌توانید انتخاب کنید که تنها کاربرانی که به بخش خاصی از سایت شما رفته یا به طور کلی از وبسایت شما بازدید کرده‌اند هدف گیری مجدد شوند، در هر صورت به شما ضمانت داده می‌شود که شما تنها بابت کاربرانی پول می‌پردازید که قبلا از وبسایت شما بازدید کرده‌اند.
در تبلیغات آنلاین معمولی و رایج شما باید تبلیغات خود را برای هدف گیری افرادی که در سطح اولیه قیف خرید شما قرار می‌گیرند انجام دهید، زیرا در این نوع از تبلیغات، تبلیغ شما به تمامی افرادی که حتی وبسایت شما را ندیده‌‌اند نمایش داده می‌شود. در این نوع تبلیغات شما باید به معرفی شرکت خود، جلب اعتماد، به طور موثری برندینگ و کارهایی از این دست بپردازید.

در بلاگ مدیااد بخوانید:  بازاریابی محتوا چیست ؟ معرفی ۸ نوع بازاریابی محتوا به همراه اهمیت آن

ریتارگتینگ چیست

در ریتارگتینگ چگونه مخاطبان رهگیری میشوند؟

ریتارگتینگ یک تکنولوژی بر اساس کوکی (cookie) است که از یک کد جاوا اسکریپت برای دنبال کردن کاربران شما در تمامی فضای وب به صورت ناشناس استفاده می‌کند.

روش کار ریتارگتینگ به این شکل است که شما کد ساده و کوچکی که معمولا به نام پیکسل یا SDK شناخته می شود را در بخش خاصی از سایت یا در تمامی صفحات سایت خود قرار می‌دهید. SDK یا پیکسل برای کاربران وبسایت شما غیر قابل مشاهده بوده و مهم تر از همه اینکه بر روی عملکرد وبسایت شما تاثیری نمی گذارد. هر مرتبه که یک کاربر جدید به بخشی از وبسایت شما که در آن پیکسل یا SDK را پیاده سازی کرده اید بیاید، این کد یک کوکی بر browser کاربر مورد نظر را میگذارد و آن کاربر را به فضایی که به آن “مخاطبین”  گفته میشود اضافه میکند.  بعد از این هر بار که این کاربر نشان شده در فضای وب فعالیت کند، این کوکی به شرکت تبلیغاتی که با شما همکاری می‌کند این اجازه را می‌دهد که وی را شناسایی کرده و تبلیغات مورد نظر شما را به آن کاربر نشان دهد و این اطمینان حاصل می‌شود که تبلیغات شما تنها به کاربرانی نمایش داده می‌شود که قبلا از وبسایت شما بازدید کرده اند. تعداد کاربران سایت شما تاثیر بسیار زیادی بر موفقیت کمپین های ریتارگتینگ شما دارد. حتی اگر آمادگی برای شروع یک کمپین ریتارگتینگ را ندارید، من به شما شدیدا توصیه می کنم که شروع به ساختن “مخاطبین” خود کنید، چون با توجه به ضرب المثل معروف ما ایرانی ها ” هرچی پول بدی آش میخوری! “، زمانی که بخواهید کمپین خود را اجرا کنید، تعداد بیشتری کاربر هدف گرفته دارید و درنتیجه نتیجه بهتری میگیرید و کمپین موثر تری خواهید داشت.

اگر شخصی از مخاطبین شما به هدف کمپین شما برسد، از میان دسته ی “مخاطبین” خاص آن هدف خارج می شود، شما میتوانید تگ دیگری ایجاد کرده و تبلیغات متفاوتی را به کاربرانی که به اهداف کمپین های شما می رسند نشان دهید.


نحوه کار ریتارگتینگ

تفاوت بین ریتارگتینگ و ریمارکتینگ چیست؟

تا به حال واژه ریمارکتینگ را شننیده اید؟اطلاع دارین که تفاوت بین ریمارکتینگ و ریتارگتینگ چه هست؟ در این بخش می خوایم یکم در مورد این موضوع صحبت کنیم
در حدود 8 سال پیش گوگل در بخش ادوردز خودش که امروز که ما داریم دربارش صحبت می‌کنیم به گوگل ادز تغییر نام داده، شکلی از ریتارگتینگ را رونمایی کرد و “ریمارکتینگ” نام گذاری کرد، که هیچ چیزی جز گمراهی و گیج شدن برای اکثر بازاریاب ها نداشت.
بنابراین ریمارکتینگ مختص به تبلیغات نمایشی گوگل ادز هست و ریتارکتینگ رویکردی هست که در پشت ریمارکتینگ نهفته است.

در بلاگ مدیااد بخوانید:  معرفی تبلیغات متنی و تاثیر آن در افزایش فروش و ترافیک سایت

چطور از ریتارگتینگ میتوانیم بهترین استفاده را در کسب و کار خود داشته باشیم؟

حالا که با هم متوجه شدیم که ریتارگتینگ چیست و چگونه عمل می کند، بیاید راجع به راه حل های عملی در مورد استفاده بهتر از این ابزار در بازاریابی‌ صحبت کنیم.

ساده ترین راه استفاده از این ابزار این خواهد بود که ریتارگتینگ بازدیدکنندگان سابق سایت شما را به سایتتان باز می گرداند، اما با توجه به قیف خرید در هر مرحله از آن می توانیم استفاده خاصی از ریتارگتینگ بکنیم.

ایده های جذاب تبلیغات ریتارگتینگ در مراحل مختلف “قیف بازاریابی”

احتمالا با مفهوم قیف بازاریابی آشنا هستید.من اینجا برای باحال تر شدن و خلاص شدن از شکل قیف یکنواخت همیشگیمون، اون رو به شکل بستنی قیفی فرض میکنم که جذاب تر هم بشه برامون!

 

 

تبلیغات ریتارگتینگ در قیف بازاریابی

 

نحوه کار ریتارگتینگ در پلتفرم تبلیغاتی مدیااد

سرویس ریتارگتینگ مدیااد به تازگی به پنل مدیااد اضافه شده و شما میتونید با گذروندن مراحل زیر کمپین ریتارگتینگ خودتون را اجرا کرده، در هر قسمتی از ساخت کمپین به مشکلی خوردید، میتونید از طریق چت آنلاین، تلفن و ایمیل با کارشناسان ما در تماس باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسختون رو داده و کمپینتون به بهترین شکل ممکن آغاز بشه.

  • در ابتدا اجازه بدید مفاهیمی رو که در طول ساخت کمپین ریتارگتینگ در پنل مدیااد بهش بر می‌خورید رو براتون تعریف کنیم:
    تگ: با ساخت تگ برای صفحات وب‌سایت خود، می‌توانید از اطلاعات بازدیدکنندگان این صفحات در پلتفرم مدیااد استفاده کنید. می‌توانید از تگ مدیااد در ساخت مخاطبان (Audience) کمپین‌های ریتارگتینگ خود در مدیااد استفاده کنید. تگ را می‌توانید از طریق مشخص کردن الگوی آدرس صفحات موردنظرتان ایجاد کنید.
  • با ایجاد مخاطب (Audience) می‌توانید بنرهای یک کمپین‌ ریتارگتینگ را تنها به مخاطبان هدف خود نمایش دهید. مخاطبان هدف شما کسانی هستند که قبلا از وبسایت شما بازدید کرده و به نوعی با آن تعامل داشته‌اند. هر مخاطب میتواند شامل تعدادی تگ شده و تبلیغات مرتبطش به آن نمایش داده شود یا بعضی تگ ها از آن حذف شود و تبلیغات مرتبط به آن تگ ها به آن مخاطب نمایش داده نشود.
  • بعد از تنظیم کردن تگ و مخاطبین، کد SDK رو در سایت خودتون قرار داده و تنظیمات مربوط به ریتارگتینگ رو در کمپین‌های خودتون لحاظ کنید و با کیفیت‌ترین کمپین‌های خودتون رو با بالاترین نرخ تبدیل تجربه کنید.

 

شما می‌توانید با ثبت‌‌نام و ورود به پنل مدیااد با قابلیت‌های پنل مدیااد آشنا شده و کمپین‌های ریتارگتینگ خود را امروز شروع کنید.

پنل مدیااد

برچسب ها

به اشتراک بگذارید

نظر شما نظر خود را وارد نمایید

    10 نظر نظر دهید

  1. سلام ممنونم بابت پست ریتارگتینگ
    اینفوگرافیک آخر در ارتباط با قیف بازاریابی جذاب و آموزنده بود مرسی

    • سلام، خواهش میکنم، سعی بر این داریم که توی مقالاتمون حتما از این دست اینفوگرافیک ها بیشتر استفاده کنیم در آینده

    • سلام مسعود جان، در فضای وب نمایش داده خواهد شد، در جایگاه‌های تبلیغاتی مدیااد.