علل شکست بازاریابی درونگرا + اینفوگرافی

/ خرداد ۱۱, ۱۳۹۶ / بدون دیدگاه / در مقاله

در این مطلب به ۶ دلیل که باعث شکست کمپین های بازاریابی درونگرا می شود اشاره می کنیم. و البته راجع به چگونگی رفع آن ها هم اندکی صحبت می شود.

۱ ویژگی های مشتریان با داده های واقعی به دست نیامده اند.

پیش از آغاز یک کمپین بازاریابی درونگرا، باید حتما بر مبنای داده های واقعی بازار و مشتریان فعلی، ویژگی های مخاطبین اصلی کمپین را مشخص کرد.

  • اطلاعات جمعیت شناختی (سن، جنسیت، شغل، درآمد و …)؛ الگوهای رفتاری، و اهداف و انگیزه های مشتریان
  • در صورت قدیمی بودن اطلاعات، اشتباه بودن آن ها، یا عدم همسویی کمپین با ویژگی های مشتریان، کمپین شکست خواهد خورد.

۲ بازاریابی و فروش همسو و هماهنگ نباشند.

در شرایط امروز که مشتریان دانش کافی برای تحقیق آنلاین در اختیار دارند، بهترین مسیر بازاریابی درونگرا، تولید محتوای مناسب است.

  • بازاریابی باید به فکر تولید محتوای آموزشی و کمک به مشتری باشد.
  • پس از رسیدن مشترین به بخش فروش، فروش باید رویکرد کمک و راهنمایی به مشتری داشته باشد نه فشار برای فروش.
    • رویکردی که همسویی فروش و بازاریابی را نداشته باشد، منجر به شکست می شود.

۳ محتوای بی هدف.

وبلاگ، کتاب الکترونیکی، ایمیل، وبینار همگی سوخت یک کمپین بازاریابی درونگرا  محسوب می شوند. یک محتوای خوب، مساله مورد نظر مشتری بالقوه را حل می کند. محتوا قانع کننده نخواهد بود اگر:

  • مساله مورد نظر مشتری بالقوه را نبیند
  • بحث را با داده های واقعی پشتیبانی نکند
  • با سفر مجازی مشتری مطابق نباشد

۴ ایجاد نکردن مرکز محتوا.

منظور از ایجاد مرکز برای محتوا، ارایه محتواهای متنوع با موضوع یکسان است. ایجاد یک مرکز برای محتوا، هم باعث جهت دهی به مخاطب می شود و هم کمک می کند رتبه سایت در موتورهای جستجو ارتقا پیدا کند.

۵ عدم ترویج مناسب کانال.

برای داشتن یک کمپین موفق باید ابتدا بدانیم مخاطب مورد نظر ما دنبال چیست و بعد از ابزارهای مختلف مثل فعالیت در شبکه های اجتماعی برای جذب مخاطب استفاده کنیم.

۶ عدم توجه به چرخه فروش و تبدیل بازدید به فروش.

اگر ۶ تا ۱۸ ماه طول می کشد تا یک بازدید به یک مشتری تبدیل شود؛ ولی فقط شما به اندازه ۳ ماه چرخه محتوا دارید، فرصت را از دست می دهید. به یاد داشته باشید که ۲۵% از بازدیدها بین ۱۲ تا ۲۴ به خرید منجر می شوند. سایر ۷۵% بازدیدها، نیاز به خوراک محتوای بیشتر دارند تا به خرید منجر شوند.

چگونه یک کمپین بازاریابی درونگرای اثربخش برنامه ریزی کنیم؟

  • شناسایی و توسعه مخاطب هدف
  • همسو کردن محصول و خدمت با چالش اصلی مخاطب
  • آموزش تیم های بازاریابی و فروش برای این که در یک مسیر و هدف گام بردارند.
  • ایجاد مرکزیت محتوا پیرامون یک موضوع خاص
  • استفاده از کانال های مشخص و حساب شده متناسب با ویژگی های مخاطب
  • در نظر گرفتن مسیر مشتری برای رساندن پیام در زمان نیاز مشتری
  • ارایه خوراک های محتوا در جهت رسیدن به فروش

نوشته های مرتبط

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *